POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En The Juju valoramos la honestidad y la transparencia. Estamos comprometidos en construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, proveedores y empleados, basada en la confianza y el beneficio mutuo; es por eso que nos ocupamos de proteger los datos personales y su privacidad, y de dar cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales de privacidad.

Esta Política de Protección de Datos Personales proporciona un marco común para la protección de la información que los Titulares de los Datos le han confiado a The Juju, siendo intención de estas exclusivamente recolectar aquella información que ha sido suministrada voluntariamente con el fin de desarrollar su actividad y prestar sus servicios.

The Juju se compromete a mantener confidencial cualquier dato personal y a limitar estrictamente cualquier divulgación de acuerdo con las leyes y regulaciones locales aplicables.

Esta información puede ser obtenida a través de cualquiera de los siguientes canales o medios: relación comercial o profesional; ejecución de servicios; relación laboral, y remisión de correos electrónicos solicitando información.

Asimismo, The Juju también podrá acceder a otros datos relativos a los Titulares de los datos (conforme se define a continuación) a partir de información disponible en bases de consulta públicas/privadas.

The Juju no recolecta ni forma y/o administra archivos, bancos o registros que almacenen información relativa a datos personales, salvo para poder contactar a sus titulares, cumplir con las obligaciones legales o contractuales a su cargo o para remitir información de interés sobre las actividades que llevan adelante en cumplimiento de su objeto social.

1. ALCANCE

La presente Política de Protección de Datos Personales resulta aplicable a The Juju de Argentina, Colombia, México, Perú y Estados Unidos (“The Juju”) y establece los lineamientos que estas empresas siguen para la recopilación, procesamiento, uso, distribución, transferencia y almacenamiento de información personal de Empleados, Candidatos, Clientes, Proveedores o cualquier otra persona cuya información personal sea procesada por The Juju.

2. OBJETIVO

Esta Política de Protección de Datos informa sobre nuestras prácticas de protección de datos y privacidad y sobre la forma en que los datos personales son recopilados y cómo son utilizados por The Juju.

El objetivo de la presente política es establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de los datos personales tratados por The Juju.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

The Juju es el responsable del tratamiento de los datos de los Empleados, Candidatos, Clientes, Proveedores y de cualquier otra persona cuya información personal sea procesada por The Juju. Para conocer cuál es la compañía responsable del tratamiento en tu país de residencia, puedes consultar el Anexo “A” correspondiente a dicho país, el cual se encuentra seguidamente del presente texto.

El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello, en la presente Política se determinan los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento.

4. ¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN?

The Juju recopila y utiliza datos personales previo aviso y obtención del consentimiento, y después de haberle informado de una manera adecuada sobre el propósito de dicha recolección.

“Datos personales” son toda aquella información que se relaciona con una persona humana que la identifica o la hace identificable (una persona será identificable cuando pueda ser identificada, directa o indirectamente, por un identificador – un nombre, datos de ubicación, o a uno o más factores específicos de la identidad física, mental, económica, fisiológica, genética, cultural o social de esa persona –).

Esta Política no recae sobre los datos personales anónimos, es decir, sobre aquellos datos que no permiten identificar a una persona individual o que sólo permiten que esa persona sea identificable realizando un gasto desproporcionadamente grande en tiempo, costo o trabajo.

Los tipos de datos personales que The Juju podría recopilar son: nombre completo, apellido, edad, lugar de nacimiento, nacionalidad, números de identificación personal y fiscal, estado civil, imagen, firma, ocupación, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y/o fijo; antecedentes educativos, laborales, financieros y patrimoniales, y datos de intereses; ID de usuario y contraseña de The Juju (cuando corresponda); dirección de IP.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

The Juju podría recopilar datos personales para completar las siguientes operaciones:

• obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, copiar, fijar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la Ley
• realizar invitaciones a eventos y ofrecer sus servicios;
• envío de información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, sms, llamadas telefónicas, etc.) acerca de campañas, información de productos y servicios, bienvenidas, eventos de capacitación, y demás actividades comerciales y publicitarias.
• solicitudes de empleo, pago de salarios, prestaciones sociales y otras retribuciones;
• adelantar procesos de selección, incluyendo: evaluación y calificación de los participantes, verificación de referencias laborales y personales, la prueba de polígrafo, y la consulta de la información sobre el titular que se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales, así como la consulta a centrales de riesgos o bases de datos.
• adelantar procesos de contratación y afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral.
• el desarrollo de la relación contractual y ejecución del contrato de trabajo, o bien de prestación de servicios que se llegue celebrar.
• gestión de las incapacidades médicas de los empleados y gestión y manejo de accidentes de trabajo y/o de enfermedades profesionales.
• gestión y cumplimiento de las actividades propias de los programas de bienestar para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge o compañero permanente).
• actividades propias del ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador.
• la gestión y ejecución de los contratos que sean celebrados con The Juju.
• dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por The Juju con el empleado Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados).
• contacto y notificación a los contactos autorizados en caso de emergencias presentadas durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo de este.efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de The Juju en relación con el cumplimiento del contrato celebrado con el titular de los datos;
• contactar al titular de los datos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual;
• cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes;
• efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales;
• creación de perfiles; y
• solicitudes de información
• gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) y procedimientos administrativos como el envío de cuentas de cobro y facturas, requerimientos y peticiones, y todo aquel documento que sea necesario en cumplimiento del objeto social de The Juju.el desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que se tengan con clientes, proveedores, empleados y terceros por parte de The Juju.
• compartir con terceros que colaboran con The Juju, y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información. En algunas ocasiones podremos compartir su información personal con sociedades vinculadas y/o con terceras empresas.
• consulta y reporte en centrales de riesgo, de conformidad con las pautas señaladas en la ley 1266 de 2088 y las normas complementarias.
• adelantar procesos de selección y contratación de proveedores.
• procesar los pagos, verificar cuentas por pagar y saldos pendientes.
• verificar el cumplimiento de obligaciones contraídas por los Proveedores, así como aquellas contraídas por The Juju con los Proveedores.
6. PRINCIPIOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
• 1. Legalidad y transparencia:

  The Juju se compromete a tratar los datos personales de manera justa, legal y transparente.

• 2. Finalidad limitada y datos estrictamente necesarios:

  The Juju solo procesará datos personales para fines específicos y legítimos y se abstendrá de realizar un procesamiento posterior incompatible con estos fines. Esto significa que sólo recopilará los datos personales que sean relevantes y no excesivos para los fines para los que se requieren y utilizan.

  The Juju asegurará que los datos personales tratados sean adecuados, relevantes y no excesivos en relación con los fines para los que fueron recabados. Es decir, se recopilarán y procesarán datos que sean estrictamente necesarios para lograr el propósito informado.

• 3. Consentimiento y/o autorización para obtener los datos

  The Juju realizará el tratamiento de datos personales siempre que el titular de los mismos hubiere prestado su consentimiento libre, expreso e informado, el que deberá constar por escrito, o por otro medio que permita se le equipare, de acuerdo a las circunstancias.

  The Juju requerirá autorización previa a sus clientes, proveedores y empleados para el tratamiento de los datos personales que sean provistos a The Juju en el marco de la relación contractual alcanzada con The Juju.

  Excepciones a la autorización previa y expresa del titular de los datos:

  No será necesaria la autorización cuando los datos, salvo norma local en contrario:

  • se obtengan de fuentes de acceso público;
  • sean tomados para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o por una obligación legal;
  • están en listados que se limitan a datos de nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio;
  • fueran obtenidos por una relación contractual, científica o profesional y son necesarios para su desarrollo o cumplimiento.
• 4. Almacenamiento:

  The Juju asegurará que:

  • Los datos total o parcialmente inexactos, o incompletos, sean suprimidos y sustituidos, o en su caso completados cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que se trate.
  • Los datos sean almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular.
  • Se adoptan medidas razonables para corregir o eliminar datos inexactos o incompletos;
  • Se mantengan los datos personales exactos y, cuando sea necesario, actualizados
  • Se conserven los datos personales sólo el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
• 5. Seguridad e integridad:

  The Juju tomará las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para mantener los datos seguros y evitar el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal y la pérdida, destrucción o daño no autorizados o accidentales a los datos personales.

  The Juju adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.

• 6. Caducidad:

  Los datos serán destruidos o archivados cuando hayan dejado de ser estrictamente necesarios o pertinentes a los fines definidos en el punto 2 o cuando así lo determine la normativa vigente.

• 7. Confidencialidad:

  The Juju requiere la firma de convenios de confidencialidad por parte del personal, terceros que presten servicios y demás funcionarios que acceden al contenido de las bases de datos.

• 8. Provisión de datos sensibles

  Son datos personales sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos. Dentro de ellos se encuentran reconocidos también los datos de los menores de edad.

  The Juju nunca obligará a una persona a proporcionar datos sensibles.

  Los datos sensibles sólo pueden ser recolectados y ser objeto de tratamiento cuando medien razones de interés general autorizadas por ley.

  También podrán ser tratados con finalidades estadísticas o científicas cuando no puedan ser identificados sus titulares.

  Queda prohibida la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que directa o indirectamente revele datos sensibles, salvo conformidad de sus titulares.

  Los datos relativos a antecedentes penales o contravencionales sólo pueden ser objeto de tratamiento por parte de las autoridades públicas competentes, en el marco de las leyes y reglamentaciones respectivas.

• 9.Transferencia internacional de datos personales

  Una transferencia a un país tercero o una organización internacional de datos personales que se procesen o se pretendan procesar después de dicha transferencia sólo puede tener lugar si existen las salvaguardias adecuadas u otras excepciones específicas. Las reglas de transferencia de datos son aplicables para transferencias internas en The Juju y para transferencias externas.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recolectados por The Juju podrán ser comunicados/transferidos a:

• cualquiera de los miembros de The Juju y/o sociedades relacionadas, afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas de The Juju; y
• terceros proveedores de servicios de procesamiento y tratamiento de datos respetando los motivos y fines lícitos para los cuales fueron recolectados.

The Juju exigirá a quienes transfieren datos personales que cumplan con estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad, especialmente cuando los terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por las autoridades y la normativa local en la materia.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, y confidencialidad respecto de sus datos personales. Para ello, puedes consultar el Anexo “A” correspondiente a tu país.

9. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Las solicitudes por el ejercicio de los derechos mencionados en el punto anterior, y/o cualquier pregunta relacionada con esta Política de Protección de Datos, pueden ser enviadas a los domicilios que figuran en el Anexo “A” para tu país.

10. DECLARACIONES SOBRE EL USO DE LOS DATOS PERSONALES

The Juju garantiza que:

• no venderá ni rentará los datos personales a ningún tercero sin el permiso del titular;
• tomará las precauciones comercialmente razonables para proteger los datos personales de pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción;
• no procesará los datos personales, excepto:
• en conjunto con otros datos de tal manera que su identidad no se pueda determinar razonablemente (por ejemplo, compilaciones estadísticas);
• según lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden de registro;
• a auditores externos que hayan acordado mantener los datos en forma confidencial;
• según sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de The Juju, sus usuarios u otros; esto puede incluir, por ejemplo, el intercambio de información con otras organizaciones o autoridades públicas para su identificación, protección contra el fraude y/o reducción de riesgos.
11. SITIOS EN INTERNET:

Los sitios de titularidad de The Juju no utilizan cookies y cumplen con GDPR. Asimismo, The Juju no tiene forma de identificar la dirección IP de los usuarios o visitantes.

12. CAMBIOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

The Juju se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos Personales según sea necesario, por ejemplo, para cumplir con los cambios en las leyes, regulaciones, prácticas y procedimientos de The Juju, o los requisitos impuestos por las autoridades de protección de datos.

En este caso, The Juju informará a los candidatos y a otras personas de cualquier cambio importante en esta política. The Juju publicará todos los cambios en sitios web internos y externos relevantes.

ANEXO “A”

ARGENTINA

1. Responsable del tratamiento:

En Argentina, The Juju es el responsable del tratamiento de los datos a través de: THE JUJU S.A. (CUIT: 30-71400935-0).

2. Derechos del titular de los datos personales:
• 1. Derecho a estar informado

  El titular tiene el derecho a obtener información clara, transparente y entendible sobre cómo utilizamos sus datos personales, y sobre sus derechos.

• 2. Derecho de revocar el consentimiento

  El titular puede retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de sus datos cuando tal procesamiento se base en el consentimiento. El retiro de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento con base en el consentimiento antes de su retiro.

• 3. Derecho de acceso

  El titular de los datos puede informarse sobre qué datos personales suyos posee The Juju.

• 4. Derecho a la rectificación

  Si los datos personales son inexactos, erróneos o incompletos, el titular puede solicitar que se modifiquen.

• 5. Derecho a la eliminación o supresión

  El titular de los datos puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando así lo permitan las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

• 6. Derecho a oponerse y a restringir el procesamiento

  El titular de los datos tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por parte de The Juju cuando dicho procesamiento se base en el interés legítimo, y a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales cuando esté autorizado por las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

• 7. Derecho a la portabilidad de los datos

  Si el titular de los datos cumple con las condiciones establecidas por las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, tiene derecho a recibir un subconjunto de sus datos personales y a transmitirlos desde The Juju a otro controlador de datos.

  También puede solicitar la transmisión directa de The Juju a otro controlador cuando sea técnicamente factible.

• 8. Derecho a presentar una queja

  Tiene el derecho de contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley 25.326, con el fin de presentar una queja contra las prácticas de protección de datos y seguridad de The Juju.

3. Ejercicio de los derechos

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos respecto de sus datos personales enviando un correo postal a Monroe 899, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (C1428BKC) – atención: Compliance de The Juju, o bien enviando un e-mail a legales@untold.email. En cualquier caso, deberá enviar la solicitud de ejercicio de los derechos junto con una copia legible del documento de identidad.

4. Jurisdicción y ley aplicable:

La Política de Privacidad y el Anexo “A”, en lo que respecta a Argentina, relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y The Juju declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

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COLOMBIA

1. Encargado del tratamiento:

En Colombia, The Juju es el responsable del tratamiento de los datos a través de: THE JUJU S.A.S (NIT: 901.264.146-8), e-mail a legales@untold.email.

2. Definiciones

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, tales como: nombres, números fijos y de celular, correos electrónicos, número de carné, entre otros.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

Política de tratamiento de datos personales: Es el documento en que se establecen los términos, condiciones, finalidades y tiempo a los que estará sujeto el tratamiento de los datos por el responsable.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento, es decir, el dueño de la información tratada por el responsable.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, son operaciones de tratamiento: la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Obligaciones de The Juju
• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
• Buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento y conservar copia de dicha autorización.
• Informar de manera clara y expresa a sus usuarios, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga datos, el tratamiento al cual serán sometidos los mismos, la finalidad de dicho tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Para ello, la empresa deberá diseñar la estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate.
• Informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
• En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
• Garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en el presente manual.
• Conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
• Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
• Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en el presente Manual.
• Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
• Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formulados en los términos señalados en la Ley o en el presente Manual.
• Adoptar un Manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y en especial, para la atención de consultas, reclamos y solicitudes.
• Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la solicitud y no haya finalizado el trámite respectivo.
• Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
• Informar a la autoridad de protección (Superintendencia de Industria y Comercio) de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. Derechos del titular de los datos personales:
• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. La información solicitada por el Titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el Titular. La información corresponderá en un todo a aquella que repose en las bases de datos o archivos administrados por The Juju;
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada;
• Ser informado por sobre el uso dado a sus datos personales, previa solicitud efectuada por el Titular través de los canales dispuestos para ello.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente y solicitar ante dicha entidad la supresión del dato personal, cuando se haya determinado que en el tratamiento por parte de The Jujuse incurrió en conductas contrarias a la ley normatividad vigente o a la Constitución;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; y
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

The Juju procesará cualquier consulta o reclamo en relación con la Información Personal recopilada y procesada a través de los medios habilitados para dichos fines conforme al procedimiento dispuesto en los artículos 14 y 15 de la ley N°1581 de 2012.

5. Ejercicio de los derechos:

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos respecto de sus datos personales enviando un correo postal a – Calle 100 No. 7 – 33, Torre1, Oficina 601 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (C110911) – atención: Compliance de The Juju, o bien enviando un e-mail a legales@untold.email. En cualquier caso, deberá enviar la solicitud de ejercicio de los derechos junto con una copia legible del documento de identidad.

Estos derechos podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales, los causahabientes del titular de los datos y/o quien el titular expresamente haya autorizado para tal fin.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la respectiva empresa de The Juju informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio -Delegatura para la Protección de Datos Personales.

6. Procedimiento para la atención de peticiones, quejas o reclamos:

The Juju en cumplimiento de lo preceptuado por el régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia, procederá a corregir, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales a solicitud del titular o su representante, con el lleno de los requisitos legales.

Si la solicitud resulta incompleta, The Juju requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes la fecha de su recepción, para que subsane las fallas.

La información requerida debe ser presentada por el solicitante dentro de los dos (2) meses siguientes al requerimiento; si no lo hace se entenderá que ha desistido.

El término máximo que tiene The Juju para atender la solicitud es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

No podrá concederse la supresión de los datos personales por solicitud realizada por el titular o su representante, cuando exista un deber legal o contractual para que los datos personales permanezcan en la respectiva base de datos.

7. Tratamiento de datos de menores de edad

The Juju procura en el desarrollo de su actividad económica no recaudar información de menores de edad, si tiene menos de 18 años, sus datos solo podrán ingresar a nuestras bases de datos con el consentimiento expreso del representante legal del menor de edad.

Sin perjuicio de lo anterior y en el evento en que nos sean suministrados datos por menores de edad, dichos datos estarán sujetos a las reglas que se señalan a continuación.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

De acuerdo con la Corte Constitucional Colombiana los datos personales de los menores de 18 años, pueden ser tratados, siempre y cuando no se ponga en riesgo la prevalencia de sus derechos fundamentales e inequívocamente responda a la realización del principio de su interés superior, sin perjuicio del cumplimiento de lo anterior, la recopilación y cualquier uso de los datos de los menores de edad que se encuentren registrados en las bases de datos de The Juju o que se soliciten requieren la autorización expresa del representante legal del niño, niña o adolescente, representantes estos a los que The Juju facilitará la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus tutelados.

Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deberán aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.

La familia y la sociedad deben velar porque los responsables y encargados del tratamiento de los datos personales de los menores de edad cumplan las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.

En virtud de lo anterior, The Juju sólo tratará datos de menores de edad, previo el respeto de los principios ya indicados en la recolección de la autorización y siempre y cuando para en el tratamiento de los mismos sean respetados los intereses superiores de los menores.

8. Jurisdicción y ley aplicable:

La Política de Privacidad y el Anexo “A”, en lo que respecta a Colombia, se regirán por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y The Juju declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

La autoridad de aplicación en la República de Colombia en materia de protección de datos personales es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas en materia de protección de datos son la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

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MÉXICO

1. Responsable del tratamiento:

En México, The Juju es el responsable del tratamiento de los datos a través de: THE JUJU AGENCY S.A. DE C.V. con R.F.C. – JAG200903TC0.

2. Derechos del titular de los datos personales:
• Derecho a estar informado

  El titular tiene el derecho a obtener información clara, transparente y entendible sobre cómo utilizamos sus datos personales, y sobre sus derechos.

• Derecho de acceso

  El titular de los datos puede informarse sobre qué datos personales posee The Juju sobre él.

• Derecho a la rectificación

  Si los datos personales son inexactos, erróneos o incompletos, el titular puede solicitar que se modifiquen.

• Derecho a la cancelación

  El titular de los datos puede solicitar la cancelación de sus datos personales cuando así lo permitan las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

  La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. The Juju podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento.

  Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, el responsable deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.

  The Juju no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:

  • Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
  • Deban ser tratados por disposición legal;
  • Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
  • Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
  • Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
  • Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular:
  • Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
• Derecho a oponerse:

  El titular de los datos tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por parte de The Juju.

• Derecho a la portabilidad de los datos

  El titular tiene la potestad de recibir los datos personales que haya facilitado a The Juju y transmitirlos a otros responsables sin que el anterior lo pueda impedir.

  En este caso, The Juju le facilitará sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

3. Ejercicio de los derechos:

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos respecto de sus datos personales enviando un correo postal dirigido a THE JUJU AGENCY S.A. DE C.V. a Av. Álvaro Obregon 171, Colonia Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México (C06700) – atención: Compliance de THE JUJU_, o bien enviando un e-mail a legales@untold.email En cualquier caso, deberá enviar la solicitud de ejercicio de los derechos junto con una copia legible del documento de identidad.

4. Jurisdicción y ley aplicable:

La Política de Privacidad y el Anexo “A”, en lo que respecta a México, se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y The Juju declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

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PERÚ

1. Responsable del tratamiento:

En Perú, The Juju es el responsable del tratamiento de los datos a través THE JUJU AGENCY S.A.C. (RUC: 20608591762).

2. Derechos del titular de los datos personales:
• Derecho a ser informado: obtener información detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación sobre cómo utilizamos sus datos personales, y sobre sus derechos. Asimismo, tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada.
• Derecho a la actualización, inclusión, rectificación y supresión de sus datos personales cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando hubiera vencido el plazo establecido para su tratamiento.
• Derecho a impedir que estos sean suministrados, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales.
• Derecho a oponerse a su tratamiento cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal.
• Derecho a obtener una indemnización cuando sea afectado a consecuencia del incumplimiento de la presente Ley N°29733.
3. Ejercicio de los derechos:

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos respecto de sus datos personales enviando un correo postal a Av. El Derby Nº 254, Oficina 2202, Santiago de Surco, Lima (C15023) – atención: Compliance de THE JUJU_, o bien enviando un e-mail a legales@untold.email. En cualquier caso, deberá enviar la solicitud de ejercicio de los derechos junto con una copia legible del documento de identidad.

4. Jurisdicción y ley aplicable:

La Política de Privacidad y el Anexo “A”, en lo que respecta a Perú, se regirán por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y The Juju declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

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